LEDライトパネル
安心の一年保証

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1年保証サービス

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安心の1年保証

弊社LED製品は厳密な品質管理および検査に合格し、製造出荷された製品ですが、万が一、通常のご使用において自然故障が生じた場合は弊社保証規定に従い保証いたします。

【保証規定】
  1. 保証期間は商品到着後1年間となります。
  2. 通常の方法で使用した製品が保証期間内に不灯・点滅等故障した場合に、 製品を無償で修理致します。
    ※無償修理につきましては、必ず弊社まで製品をお送り頂いた上での修理とさせて頂きます。
    修理期間中の代替品発送及び出張での修理・交換は、請けたまわっておりませんので予めご了承下さい。
  3. 下記お取扱いにより、故障が生じた場合には保証の対象外となり、有償修理となります。
    • 改造ないし独自のカスタマイズ
    • 落下や衝撃および水濡れなどに起因する、故障または損傷
    • 火災、地震、水害、落雷などの天災地変、公害、塩害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用などによる故障または損傷
    • 納入先、設置場所のご提示がない場合
    • その他、製品に故障を生じさせる一切の行為

尚、製品ご購入時にお客様には納入先をお伺いすることございますが、ご了承下さい。

LEDパネル取扱注意事項

  • 重いものを乗せたり、落下しやすいところや磁気、ほこりの多い場所に置かないでください。ケガ、発熱、発火、破裂の原因になります。
  • タオル、布、毛布などがかかった状態で使用しないでください。
  • 車の中や直射日光が当たる場所に長時間放置しないでください。
  • 専用のACアダプタをご使用ください。指定以外のものを使用すると、漏電・感電・火災の原因になります。
  • ACアダプタのコードを引っ張ったり折り曲げたりコードを束ねた状態で使用しないでください。
  • フィルムをセットする際にはLEDバックライトパネルを安定で水平な場所に置いてケガなどに十分気をつけてセットしてください。
  • 分解・改造しないでください。非常にデリケートな商品ですので取扱いには十分ご注意ください。
  • 落としたり、衝撃を与えないでください。故障の原因となります。
  • タコ足配線はアダプター故障の原因となります。
  • LEDの点灯寿命30,000時間は理想環境での設計寿命であり、点灯時間を保証するものではございません。
  • ご購入された製品の修理・交換以外の一切の費用(作業費、作業の為の交通費等)や不点灯期間営業損失等は保証の範囲に含まれず、また、弊社は賠償の責を負いません。
    ※出張での修理・交換は、請けたまわっておりませんのでご了承ください。
  • 簡易防水のLEDパネルは、雨ざらしの状態でのご使用はお控えください。 また、強い風でLEDパネルやアクリル板が落下する恐れがございますので、風の強い日の屋外でのご使用はお控えください。

LEDパネル初期不良に関して

  1. 保証期間は商品到着後1週間となります。商品到着後は、すぐに商品の状態をご確認下さい。
    1週間以内に見つかりました初期不良に関しましては、弊社まで製品をお送り頂いた上、検品後、状況に合せて交換、もしくは無償修理とさせて頂きます。
    ※修理期間中の代替品発送及び出張での修理・交換は、請けたまわっておりませんので、予めご了承下さい。
  2. 商品は万全を期して発送していますが、商品の輸送中の事故などによる商品劣化などが起こる可能性がございます。
  3. 尚、商品到着後1週間以上経過した場合の返品はお受けできません。定められた初期不良交換期限内のものが適応となります。
  4. イメージと違う、思っていた物と違う等のお客様のご都合による返金は一切お受け出来ませんのでご了承下さい。
  5. 稀に導光板のドット抜け、小さな傷がある場合がございますが、イメージフィルムを入れて点灯させ目立たない程度であれば、使用上問題ございませんので、返品・交換の対象となりません。

LEDパネル有償修理について

1年間の保証期間を過ぎてもご安心ください。有償で修理も致しております。

  • 電源部分の接触が悪くなった
  • LEDが部分的に点かなくなった
  • ACアダプタが壊れてしまった
上記のような場合は下記までご連絡下さい。修理費用をお見積致します。
※出張での修理は、請けたまわっておりませんのでご了承ください。
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